購物說明

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付款方式 SEIKO台灣精工線上購物網利用綠界金流提供多樣付款方式選擇

  • 信用卡一次刷卡付款

    當您選擇信用卡結帳方式時,線上刷卡作業流程將透過綠界金流SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

  • 虛擬ATM付款

    當您選擇虛擬ATM結帳方式時,結帳時會出現一組專屬此組訂單的虛擬ATM帳號,只需將款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入指定帳號即可完成付款。

  • 信用卡(分期付款)

    當您選擇信用卡分期結帳方式時,將會依照您訂單的款項自動平分計算每期應付金額,不能整除的部分將於第一期收取,不論您選擇3期或是6期分期付款都不需要額外支付手續費,所以盡情使用分期付款0利率的優惠在SEIKO線上購物網選購您喜愛的商品吧!

  • 以下為各付款方式之期限說明,還請您撥冗留意:

     

    1. 信用卡付款:

    請您於訂單成立日之次日23:59前完成付款,逾時將取消您的訂單。
    例如:8/1成立之信用卡訂單,請您於8/2 23:59完成信用卡付款,若尚未完成付款將於8/3取消該筆訂單。

     

    2. ATM付款:

    請您於訂單成立日起3日內完成付款,逾時將取消您的訂單。
    例如:8/1成立之ATM訂單,請您於8/4 23:59前完成ATM付款,若尚未完成付款將於8/5取消該筆訂單。

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運送方式 SEIKO台灣精工線上購物網使用「黑貓宅急便」運送您的包裹

當您完成訂單付款後,SEIKO台灣精工線上購物網會在3-5天內幫您安排「黑貓宅急便」處理商品寄送(但不包含國定假日及星期六、日)。 「黑貓宅急便」通常會在收件後1-2個工作天配達您所訂購的商品,出貨時也會發送商品出貨通知至您會員註冊所登記的電子信箱及行動電話。唯因為部分偏遠地址 (如:花蓮、屏東、金門、馬祖、澎湖)或物流繁盛期會有延遲送達的狀況,如果需要了解訂單配送進度您可以利用客服電話 (02)-8253-0802 聯繫客服人員協助查詢。

  • 「黑貓宅急便」僅提供周一至周六送貨,配送時會儘量依照您指定的時段配送,但有可能因作業流程因素,無法於指定時段內配達。如遇國定假日、天氣或節日繁盛期等狀況,出貨及配送時間有可能受到影響而延遲。

  • 所有您在SEIKO台灣精工線上購物網訂購的商品皆享受免運費優惠,您不需要額外負擔運費費用。目前僅提供台灣本島及外島(金門、馬祖、綠島、蘭嶼)送貨服務,尚未提供國際包裹寄送。
    偏遠地址及外島受理配送地址將以「黑貓宅急便」網站所公布的配送服務區域為準
    https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx

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退換貨流程

當您完成訂單付款後,SEIKO台灣精工線上購物網會在3-5天內幫您安排「黑貓宅急便」處理商品寄送(但不包含國定假日及星期六、日)。 「黑貓宅急便」通常會在收件後1-2個工作天配達您所訂購的商品,出貨時也會發送商品出貨通知至您會員註冊所登記的電子信箱及行動電話。唯因為部分偏遠地址 (如:花蓮、屏東、金門、馬祖、澎湖)或物流繁盛期會有延遲送達的狀況,如果需要了解訂單配送進度您可以利用客服電話 (02)-8253-0802 聯繫客服人員協助查詢。

訂單換貨規則

除非商品本身瑕疵或寄送之商品並非訂購商品之外,將不接受商品換貨。
SEIKO台灣精工線上購物網依據消費者保護法第19條規定內容,通訊交易可享受七天猶豫期權利(非試用期)。在您收到商品的隔日起算七日內,您可以檢視商品外觀是否有任何毀損。
※換貨以一次為限

訂單退貨規則

在七天猶豫期內有退貨需求需請撥打客服電話 (02)-8253-0802 主動聯繫客服人員, 退貨時需確認退回商品的完整性,包含商品本體、退貨事項確認卡、隨附文件、贈品都需一併退回且確認配送商品及贈品均為吊牌未剪之全新商品,經確認商品已經拆封使用或者發生有商品包裝無法復原的狀況,將無法為您的訂單進行退貨。

客服人員接收到您的退貨需求並確認符合上述退貨規定時,會在7個工作天內指派黑貓宅配人員前往您指定的地址收取退貨,請使用原黑貓宅配所使用的寄送外箱將退貨商品完整包裝後交給黑貓宅配人員。

銷貨退回單規則

如您申請退貨時,請先確認是否已填寫「退貨事項確認卡」並隨附於退貨商品的包裝之中。
如您為個人戶且於退貨事項確認卡上勾選同意由本購物網代為處理電子發票折讓作業,本購物網將傳送銷貨折讓單至您登錄會員所留存的電子郵箱,作為您已完成退貨作業的通知,並開始進行退款作業。
如您為公司戶或個人戶但於退貨事項確認卡已勾選不同意由本購物網代為處理電子發票折讓單作業,本購物網將郵寄紙本銷貨折讓單至您的商品配送地址或於退貨事項確認卡上所填寫的指定配送地址。
在您收到銷貨折讓單後請參照下列說明完成簽章或用印後寄回本購物網,本購物網地址為: 台北市中山區建國北路一段90號7樓。
★個人戶:請於銷貨折讓單之簽收人處「簽名或蓋章」
★公司戶:請於銷貨折讓單之簽收人處「蓋印統一編號發票章或公司大小章」。

本公司將於收到您寄回的銷貨折讓單並確認其簽章或用印清晰完整後,您所申請的退貨流程才算正式完成並開始進行退款作業。懇請您理解這中間往返確認作業所需耗費的等待時間。

退款流程

當收到您的退貨商品約需要3個工作天進行退貨商品審核。當審核完成才會進行退款作業。如原訂單使用信用卡付款,退款將直接使用原信用卡刷退,唯因各家銀行退款作業時間不一(一般約需14個工作天入帳),所以您有可能在下一期帳單才能看到退款列帳。如原訂單使用虛擬帳號匯款,需要您提供與訂單訂購者姓名相符的本人銀行帳戶封面影本。在收到您的帳戶影本資料後將於7個工作天內將您原匯款金額以匯款方式退款至您所提供的帳戶。

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其他常見問題

發票可以選擇公司戶三聯式發票嗎?

在您訂購結帳時,SEIKO台灣精工線上購物網提供您自由選擇個人二聯式發票或是公司戶三聯式發票,一旦選擇後將無法協助更改型式,紙本發票正本將連同訂單商品一起寄送給您,請您務必妥善保管。

是否需要註冊會員才能進行購物?

SEIKO台灣精工線上購物網是根據您的會員資料來對應您的購物紀錄,建議您可以在購物前優先註冊為新會員,填寫完整您的會員資料,這樣您每次在購物車結帳時只需要登入您的會員帳號,就可以享受更輕鬆更快速的結帳過程。

在您註冊新會員或者首次進行結帳時,會需要進行電子郵箱的驗證,可以確保您可以利用此電子郵箱收取購物相關的優惠通知,當您之後忘記密碼也同樣可以利用會員登入頁面上「忘記密碼」功能,使用此組電子郵箱進行重設密碼的設定。

什麼是「官網專屬入會禮」?

凡於SEIKO台灣精工線上購物網註冊為新會員,即可獲得1,000元折價券,該折價券於發放日起365天內可使用1次,於購物車結帳時主動選擇使用此折價券即可折抵消費金額1,000元。(使用前結帳金額需大於12,000元)

如網站有其它優惠活動時,則不能同時使用此折價券,敬請見諒。

為何我沒有隨貨收到保證卡呢?

為避免因退貨而造成保證卡遺失,我們將於猶豫期七天期滿後,於三~五天內寄出保證卡至訂單上的地址,保固開始日期會從訂單成立的那天開始。

可以事先幫我裁好錶帶嗎?

如購買的商品為金屬錶帶的錶款,需要事先裁好錶帶的話,請於訂單的備註欄上註明手圍,會於寄出前請師傅先行處理,因每個人配戴的習性及測量的方式不同,仍有可能會有些微誤差,敬請見諒。

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五年保固 凡在SEIKO台灣精工線上購物網購買任一錶款,即享有五年保固的服務。

保證卡將於猶豫期七天期滿後,於三~五天內寄至訂單上的地址,保固開始日期會從訂單成立的那天開始。
台灣精工國際股份有限公司維修服務站 http://www.seiko.com.tw/service.php

  • 注意事項:
  • 在保固期間內可至台灣精工國際股份有限公司維修服務站維修,請直接出示購買時所附的保證卡,將以保證卡上的公司章的戳印及五年保固章的戳印為依據,須同時有這兩種戳印才會授理五年保固的服務。
  • 台灣精工國際股份有限公司保留修改、終止、變更活動內容細節之權利。
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